Договор публичной оферты

об оказании информационно-консультационных услуг. Редакция 2.0 от 7 сентября 2026 года.

Индивидуальный предприниматель Михайлов Павел Владимирович, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор публичной оферты о предоставлении информационно-консультационных услуг для физических и юридических лиц, именуемых в дальнейшем «Заказчик», на следующих условиях.

1. Термины и определения

1.1. Оферта это настоящий документ, размещённый на сайте Исполнителя https://masterneiroseti.ru/offer.

1.2. Договор это договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, заключаемый посредством Акцепта Оферты.

1.3. Акцепт Оферты это полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём оплаты услуг Исполнителя: нажатия кнопки оплаты на сайте либо оплаты выставленного счёта или платёжной ссылки.

1.4. Услуги это информационно-консультационные услуги Исполнителя, включая предоставление доступа к онлайн-курсу, материалам, урокам, шаблонам, вебинарам, консультациям, обратной связи и иным элементам, предусмотренным выбранным Тарифом.

1.5. Материалы это видеоуроки, тексты, файлы, шаблоны, чек-листы и прочие цифровые материалы курса, доступные Заказчику в Личном кабинете.

1.6. Поддержка это услуги сопровождения: проверка домашних заданий, разборы, ответы куратора на вопросы Заказчика и выдача сертификата. Поддержка оказывается в течение ограниченного срока, определённого разделом 6 настоящего Договора.

1.7. Поток это группа Заказчиков, обучение которых начинается в одну дату. Дата старта Потока публикуется на сайте Исполнителя и сообщается Заказчику письмом.

1.8. Продление Поддержки это отдельная возмездная услуга, продлевающая срок Поддержки на период и по стоимости, указанные на сайте Исполнителя.

1.9. Тариф это вариант оказания услуг с перечнем материалов и услуг, их объёмом, форматом и стоимостью, указанными на сайте Исполнителя.

1.10. Личный кабинет это раздел платформы Исполнителя, доступ к которому предоставляется Заказчику для получения Материалов и Поддержки.

1.11. Предзапись это оставление Заказчиком контактных данных до начала продаж. Предзапись не является Акцептом Оферты, не порождает обязательств сторон и не требует оплаты. Материалы, передаваемые по Предзаписи бесплатно, в предмет настоящего Договора не входят и его исполнением не являются.

1.12. Настоящий Договор не требует подписания в бумажной форме и имеет юридическую силу в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги.

2.2. Перечень, содержание, стоимость и формат услуг определяются выбранным Тарифом и Программой курса, размещёнными на сайте Исполнителя.

2.3. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет.

2.4. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Программой курса, содержанием и составом Тарифа, стоимостью, сроками доступа к Материалам и сроком Поддержки, а также с условиями отказа от Договора и возврата денежных средств.

2.5. Услуга в части предоставления доступа к Материалам считается начатой к оказанию с момента предоставления Заказчику доступа к Личному кабинету с открытыми Материалами оплаченного Тарифа. Предоставление бесплатных материалов по Предзаписи началом оказания услуг по настоящему Договору не является.

3. Порядок заключения Договора и срок его действия

3.1. Договор считается заключённым с момента Акцепта Оферты Заказчиком.

3.2. Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

3.3. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте Исполнителя.

3.4. К Заказчику, совершившему Акцепт Оферты, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты. Номер и дата действующей редакции указаны в начале настоящего документа.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом и указывается на сайте Исполнителя.

4.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты, если иное не предусмотрено условиями конкретного Тарифа или согласованной рассрочки.

4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.

4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные услуги.

4.5. Распределение стоимости Тарифа. Если иное прямо не указано в описании конкретного Тарифа, стоимость распределяется следующим образом:

• 85% стоимости это услуга по предоставлению доступа к Материалам, а также организационно-техническое обеспечение такого доступа;
• 15% стоимости это Поддержка в пределах объёма, предусмотренного Тарифом.

4.6. Если Тариф не предусматривает Поддержку, вся стоимость относится к предоставлению доступа к Материалам.

4.7. Стоимость Продления Поддержки указывается на сайте Исполнителя отдельно и оплачивается сверх стоимости Тарифа.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• оказать услуги в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом;
• предоставить доступ к Личному кабинету и Материалам;
• обеспечить конфиденциальность данных Заказчика в пределах, установленных законом;
• принимать разумные меры для работоспособности платформы.

5.2. Заказчик обязуется:

• оплатить услуги в размере и порядке, установленных Тарифом;
• предоставить достоверные данные при оплате и поддерживать доступ к указанному адресу электронной почты;
• не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам и не распространять Материалы;
• соблюдать правила коммуникации, установленные разделом 9.

5.3. Исполнитель вправе:

• изменять состав и структуру Материалов, дополнять и обновлять их, не уменьшая объём оплаченного Тарифа;
• приостановить доступ Заказчика при нарушении им пунктов 5.2 или раздела 8 настоящего Договора;
• привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным за результат.

6. Сроки доступа к Материалам и Поддержки

Этот раздел описывает главное отличие второй версии курса: доступ к Материалам и Поддержка разведены и живут по разным правилам.

6.1. Доступ к Материалам предоставляется без ограничения по времени: он сохраняется за Заказчиком в течение всего срока работы платформы Исполнителя, но в любом случае не менее 3 лет с даты предоставления доступа.

6.2. В случае прекращения работы платформы Исполнитель уведомляет Заказчиков не позднее чем за 30 календарных дней и до истечения этого срока обеспечивает возможность сохранить Материалы либо предоставляет доступ иным способом.

6.3. Поддержка оказывается в течение 2 месяцев, считая от даты старта Потока, в который зачислен Заказчик, а не от даты оплаты. Заказчик, оплативший услуги до старта Потока, срок Поддержки не теряет.

6.4. Если Заказчик зачислен после старта Потока, срок Поддержки исчисляется от даты предоставления ему доступа к Личному кабинету.

6.5. Домашние задания, сданные Заказчиком до окончания срока Поддержки, проверяются Исполнителем и после его истечения.

6.6. По истечении срока Поддержки Заказчик сохраняет доступ к Материалам в полном объёме и утрачивает право сдавать домашние задания и обращаться к куратору до оплаты Продления Поддержки.

6.7. Сертификат выдаётся Заказчику при условии выполнения и принятия Исполнителем всех практических заданий, предусмотренных Тарифом. Если на момент окончания срока Поддержки задания не приняты, сертификат может быть получен после оплаты Продления Поддержки и завершения заданий.

6.8. Исполнитель вправе продлить срок Поддержки отдельному Заказчику безвозмездно, в том числе при болезни или иных уважительных обстоятельствах.

7. Отказ от Договора и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, направив уведомление на электронную почту vselegko2013@yandex.ru.

7.2. В уведомлении указываются: фамилия, имя и отчество при наличии, адрес электронной почты, использованный при оплате, дата и способ оплаты, наименование Тарифа, причина отказа и реквизиты для возврата.

7.3. Возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.4. К фактически оказанным услугам относятся предоставление доступа к Личному кабинету и Материалам, проведение вебинаров, консультаций и разборов, проверка заданий и обратная связь, а также техническое сопровождение доступа.

7.5. При предоставлении Заказчику доступа к Материалам оплаченного Тарифа услуга в части, отнесённой пунктом 4.5 к 85% стоимости, считается оказанной в полном объёме, поскольку Заказчику предоставлена техническая возможность использовать все Материалы по назначению.

7.6. После предоставления доступа к Материалам возврат части стоимости, относящейся к доступу (85%), не производится. Возврат рассчитывается в отношении Поддержки (15%) и только в части фактически неоказанной Поддержки, пропорционально оставшемуся сроку.

7.7. Если Заказчик отказывается от Договора до предоставления доступа к Материалам, оплаченная сумма возвращается полностью.

7.8. Возврат производится в течение 10 рабочих дней со дня получения уведомления, тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.

7.9. Субъективная оценка Заказчиком содержания, полезности или формы подачи курса, равно как и факт непрохождения курса, основанием для возврата стоимости предоставленного доступа к Материалам не является.

8. Интеллектуальные права

8.1. Все Материалы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством Российской Федерации.

8.2. Заказчику предоставляется право использовать Материалы исключительно для личных целей обучения, без права воспроизведения, распространения, публикации, передачи третьим лицам и создания производных продуктов.

8.3. Запись экрана, скачивание видео, передача доступа к Личному кабинету и публикация Материалов в открытом доступе запрещены.

8.4. При выявлении нарушения Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика без возврата стоимости и потребовать возмещения убытков в соответствии с законом.

8.5. Результаты, созданные Заказчиком в ходе выполнения заданий, принадлежат Заказчику. Исполнитель вправе использовать их в качестве примеров работ только с отдельного согласия Заказчика.

9. Порядок коммуникации и недопустимое поведение

9.1. Общение с куратором и Исполнителем ведётся в Личном кабинете и по электронной почте, указанной Заказчиком.

9.2. Не допускаются оскорбления, угрозы, распространение недостоверных сведений об Исполнителе, а также действия, нарушающие работу платформы.

9.3. При нарушении пункта 9.2 Исполнитель вправе ограничить Поддержку с сохранением доступа к Материалам.

10. Ответственность Сторон

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, зависящим от Заказчика, включая отсутствие интернета, неисправность оборудования и указание недостоверного адреса электронной почты.

10.3. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретных финансовых или иных результатов: результат зависит от действий самого Заказчика.

10.4. При кратковременной технической недоступности платформы срок Поддержки продлевается на соответствующий период.

11. Персональные данные

Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно, а не принятием настоящего Договора. Так требует часть 1 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ: согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным, однозначным и оформленным отдельно от иных документов.

11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.

11.2. Правовым основанием обработки данных, необходимых для исполнения настоящего Договора, является пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ. Отдельное согласие для такой обработки не требуется и не подменяется принятием Оферты.

11.3. Обработка данных в целях, не связанных с исполнением Договора, включая информационные рассылки, осуществляется только на основании отдельного согласия Заказчика, которое может быть отозвано в любой момент без утраты доступа к оплаченным Материалам.

11.4. Исполнитель не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением подрядчиков, привлечённых для исполнения Договора, и случаев, предусмотренных законом. Перечень таких подрядчиков приведён в Политике.

12. Разрешение споров

12.1. Стороны принимают меры к разрешению споров путём переговоров.

12.2. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с момента её получения.

12.3. Неурегулированные споры разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя